8 декабря 2020 года в банке ВТБ запустили пластиковые мультикарты. Карта оформляется на сайте или в мобильном приложении, и выдается в банковском филиале. На оформление уходит одна минута.

Одновременно с пластиковой можно оформить цифровую карту, мгновенно активировав её в Google Pay. Набор функций пока доступен для Visa и Mastercard, позже планируется выпуск с платежной системой «Мир».

Директор управления дебетовых карт и счетов ПАО «Банк ВТБ» Ксения Андреева по этому поводу заметила, что в настоящее время относительно цифровой карты из месяца в месяц наблюдается положительная динамика. Впрочем, далеко не все сейчас согласны избавиться от физического носителя. Теперь клиенту предлагается справедливая альтернатива в виде цифровой, пластиковой мультикарты или экокарты. При этом «ВТБ Онлайн» даёт возможность в полной мере отказаться от посещений филиала банка пользователям, выбравшим традиционный платежный инструмент, ведь выпуск карточки происходит в режиме реального времени всего за три клика.

Реализация проекта оказалась возможной благодаря модернизации электронного банкинга, который после её завершения начал функционировать вдвое быстрее. Сетевая интенсивность повысилась в три раза, однако обслуживание не прекращается даже в ходе регламентных мероприятий. Усовершенствовался дизайн, добавились функции: снятие денег без наличия карты, комплексная оплата счетов, эксклюзивная регулировка экрана, возможность сделать баланс невидимым и др.