Кредиторы обязаны информировать клиентов, что нельзя сообщать третьим лицам информацию о банковских картах: пароли из смс, секретное слово и CVV код из трех цифр на обратной стороне карты. С помощью этой информации мошенники получают доступ к карте клиента и списывают деньги. Кредиторы должны задействовать все ресурсы, чтобы предотвратить хищение денег у граждан.
Регулятор рекомендовал размещать подробную информацию в социальных сетях, экранах банкоматов и различных приложениях банков, чтобы предотвратить действия мошенников. Банкам придется рассылать клиентам смс о возможных рисках. Регулятор рекомендовал кредиторам отслеживать эффективность информирования клиентов два раза в год.
Уваров Вадим, директор Банка России, отметил, население грамотно противодействует банковским мошенникам. Но этого недостаточно, т. к. о мошеннических схемах до сих пор знают не все.
Комментарии
0