Центробанк осудил страхование держателей карт от действий мошенников из-за низкого уровня выплат по таким полисам. В связи с активностью злоумышленников спрос на страхование от их афер кратно увеличился. ЦБ изменит регулирование вопросов защиты клиентов.
С начала года граждане купили в пять раз больше страховок от краж денег с карт, чем за девять месяцев в 2021 г. Как пояснил регулятор, у страховок от действий мошенников высокий процент отказов в выплатах и низкий уровень компенсаций. Риски, включенные в страховое покрытие, может возместить и банк: обманутый клиент вправе запросить компенсацию по закону «О национальной платежной системе». Если клиент не выдавал конфиденциальные данные карты злоумышленникам, банк обязан вернуть все деньги.
Банк России готовит изменения в закон, которые позволят возмещать средства при хищениях с использованием методов социальной инженерии. Страховые полисы по мошенничеству от таких краж не защищают. ЦБ готовится реформировать систему добровольного страхования при пользовании картами и онлайн-банкингом.
Комментарии
0