Тинькофф может запустить звонки из приложения банка

Тинькофф тестирует с сотрудниками совершение звонков из приложения. Опция обеспечит клиентов банка возможностью звонить в приложении с виртуального номера мобильного оператора «Тинькофф мобайл». Сим-карта для таких звонков не потребуется.

Для голосового общения в приложении Тинькофф будет нужен только интернет. Источник в компании сообщил СМИ, что группа сотрудников тестирует опцию звонков, разработанную по аналогии с функционалом WhatsApp* и WiFi calling. Звонки станут доступны по тарифу «Номер без сим-карты», который работает в Москве, столичной области и за границами РФ. Общение с клиентами «Тинькофф мобайл» предоставляют бесплатно, также в тариф входит 100 бесплатных минут на номера российских операторов. После превышения лимита минута разговора стоит 3,9 руб.

По мнению аналитиков, звонки из приложения Тинькофф упростят контакты пользователей со службами банка. Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков отметил, что ни один из банковских операторов еще не внедрял звонки из приложения на сторонние номера. Тинькофф стремится поддерживать репутацию «супер приложения» и хочет удерживать пользователей в экосистеме через интеграцию максимального числа сервисов в общий функционал, считает аналитик iKS-Consulting Максим Савватин.

* является частью Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ