Сбер, ВТБ и Промсвязьбанк (ПСБ) занимаются оформлением карт для выдачи денежного довольствия мобилизованным, участвующим в СВО. Однако у таких граждан уже возникают проблемы с получением карт и распоряжением средствами.

Оформить карты у мобилизованных не получается из-за военкоматов — часто их представители забирают паспорта и военные билеты, а после не возвращают оригинал одного или обоих документов. Банки отмечают: неважно, есть ли у призываемого на службу гражданина счет в конкретной кредитной организации, даже если он клиент Сбера или ПСБ, для открытия новой карты его необходимо идентифицировать заново — по оригиналу паспорта. Юристы утверждают, что по нормам законодательства (приказ Минобороны о системе воинского учета от 2021 г.) военный билет должен быть на руках у тех, кто получил повестку, а банки имеют право выдать карту по этому официальному документу, — в некоторых ситуациях военный билет может заменить россиянину паспорт.

Но и с картой на руках воюющий может в любой момент лишиться возможности распоряжаться деньгами. Часто в зоне ведения боевых действий отсутствует интернет, магазины, принимающие карты, и банкоматы. Помимо этого, у военнослужащего могут забрать мобильный телефон. Все это сделает невозможным транзакции, погашение кредитов или снятие наличных.