Китай-город)
Депутаты от фракции «Новые люди» хотят запретить автопродление подписок на сервисы и услуги. Парламентарии выслали письмо главе ЦБ Эльвире Набиуллиной и попросили добавить в приложения банков запрет автопродления и списания денег.
По подсчетам экспертов, у 18% клиентов есть подписки на онлайн-сервисы, которыми они не пользуются, однако оплачивают. При этом большинство (62%) бывали в ситуации, когда ненужную подписку продлили автоматически и списали деньги. Чаще всего клиенты оформляют бесплатный пробный период пользования сервисом, после чего подписку автоматически продлевают и списывают деньги, не уведомляя об этом, отметили депутаты в письме.
Чтобы избежать лишних трат, депутаты предложили добавить опцию запрета на автоматическое списание денег при продлении подписки в банковские приложения. Для этого они попросили Набиуллину внести изменения в некоторые нормативные акты регулятора. Инициатива предполагает, что для списания оплаты при автопродлении подписки потребуется получить активное согласие пользователя.
Комментарии
0