Китай-город)
В Федеральной антимонопольной службе (ФАС) рассказали о популярных способах обмана. Банки привлекают клиентов выгодными условиями, а после изменяют их без предупреждения. В ФАС перечислили частые нарушения, не указывая названий банков.
-
ухудшение условий по кэшбэку
Банк решил отменить начисление кэшбэка в некоторых категориях покупок. При этом сумму трат для получения денежных бонусов подняли вдвое. О нововведениях клиенты узнали спустя месяц. ФАС заставила банк выплатить клиентам более 4 млн руб. кэшбэка и выписала предупреждение.
-
снижение ставок на пополнение депозитов
Один из банков снижал ставки на пополнение депозитов по заключенным договорам. ФАС обвинила банк в недобросовестной конкуренции. Организацию обязали выплатить 151 млн руб. клиентам за недоначисление процентов.
-
плавающая ставка на пополнение вклада
В другом банке скрывали, что ставка на пополнение депозитов плавает. Вкладчики считали, что открыли депозит по фиксированной ставке, которая начисляется на любую сумму. Реальные условия были другими. ФАС обязала донести до клиентов полные условия. Инцидент привел к потере доверия клиентов и отсутствию новых пополнений.
Комментарии
0