Где получить справку, если банк уже закрылся

Даже после закрытия банка клиенты получают выписки, подтверждения переводов, справки о кредите и закрытии счета. Архивы передают правопреемнику, ликвидатору или в государственный архив. Выяснили, куда обращаться, какие документы доступны и чем отличаются их форматы.

Почему закрываются банки

О том, кому платить по кредиту, если у банка отозвали лицензию, читайте здесь.

Реорганизация или слияние. Вместо ликвидации банк объединяют с другой кредитной организацией. Новый банк принимает клиентов, обязательства и продолжает обслуживание.

После закрытия или объединения сохраняют договоры, платежи, графики погашения, выписки. При наличии правопреемника архив передают ему. Если правопреемника нет, документы направляют в архивные учреждения.

Куда обращаться за справкой

Получить документы можно и после закрытия банка. Порядок зависит от причины закрытия и того, кто хранит архив.

Если банк реорганизовали. При слиянии, присоединении или продаже обязательства передают новому банку, вместе с ними — договоры, счета и историю операций.

Запрос направляют в банк-правопреемник. Он выдает справки на своих реквизитах и работает с архивом бывших клиентов. В заявлении указывают Ф. И. О., паспортные данные, номер договора или счета и цель получения документа.

Если банк лишили лицензии. После завершения ликвидации документы передают на хранение. На сайте ЦБ в разделе ликвидации публикуют данные об архиве и контакты для запросов.

Запрос отправляют в архив: указывают личную информацию и перечень нужных документов — например, справку о закрытии кредита или выписку по счету.

Если попали в трудную финансовую ситуацию, рассмотрите рефинансирование микрозаймов с плохой кредитной историей.

Если назначен ликвидатор или конкурсный управляющий. Пока архив не передан, документами занимается ликвидатор или управляющий. Он выдает копии и отвечает по обязательствам банка.

Заявление оформляют письменно: указывают личные данные, реквизиты договора и период операций.

Если банк участвовал в системе страхования вкладов. Часть документов передают Агентству по страхованию вкладов. АСВ публикует инструкции: где получать справки, какие документы принимают, сколько стоит копия.

На сайте АСВ размещают страницу банка с вариантами подачи запроса: лично, через банк-агент, по почте или онлайн.

На что рассчитывать, если банк закрылся

Архивы ликвидированных банков сохраняют сведения о счетах и движении средств. Клиенты получают подтверждение:

• закрытия счета;

• перевода денег;

• погашения кредита;

• движения средств по счету;

• банковских операций и платежей.

Информация хранится не бессрочно. Срок зависит от вида документа: договоры, расчетные бумаги и выписки хранят по разным правилам. Если прошло больше пяти лет, части записей уже нет. Выдают только сохранившуюся информацию.

Вид документа определяют по назначению:

• для продажи недвижимости или погашения ипотеки выдают документ на бланке с подписью и печатью;

• для личного подтверждения закрытия счета или перевода используют копии выписок или платежных документов;

• для суда и госорганов требуется нотариально заверенная копия, если архив предоставляет только простой документ.

Читайте также: «Получится ли вернуть вклад,
если у банка отозвали лицензию»

Запросы в архив обрабатывают постепенно. Хранилище может находиться в другом городе, а заявления принимать только письменно. Сведения ищут по дате операции, номеру договора, сумме или номеру счета. Чем точнее информация, тем быстрее находят документ.